Politica di Spedizione
1. Tempi di Consegna
Le spedizioni in Italia vengono consegnate in 2-5 giorni lavorativi. Per l’Europa: 5-10 giorni lavorativi. Extra UE: 10-20 giorni lavorativi. I termini decorrono dall’evasione dell’ordine.
2. Costi di Spedizione
Spedizione standard gratuita per ordini superiori a €150 in Italia
Italia: €6,90 sotto €150
Europa: €15,90
Extra UE: calcolato al checkout
3. Metodi di Spedizione
Utilizziamo corrieri espressi come DHL, UPS e FedEx. Tutte le spedizioni includono tracking e assicurazione.
4. Spedizioni Internazionali
I clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali e tasse di importazione. Questi costi non sono inclusi nel prezzo di vendita.
5. Tracking Ordine
Il numero di tracking viene inviato via email entro 24 ore dalla spedizione. È possibile monitorare lo stato sul nostro sito.
6. Ritiro in Sede
Disponibile gratuitamente a Firenze previo appuntamento. Tempi di preparazione: 24-48 ore.
7. Imballaggio
Tutti gli articoli vengono imballati in scatole di qualità con materiali protettivi per garantire la massima protezione durante il trasporto.
8. Consegnа Assicurata
Tutte le spedizioni includono un’assicurazione completa contro furti e danni durante il trasporto.
9. Modifica Indirizzo
Possibile entro 2 ore dall’ordine. Successivamente contattare urgentemente il servizio clienti.
10. Ritardi
In caso di ritardi significativi, il cliente verrà avvisato via email con un nuovo preventivo di consegna.
11. Orari di Consegna
Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì durante l’orario d’ufficio. È possibile richiedere la consegna di sabato con supplemento.
12. Prodotti Su Misura
Per articoli personalizzati i tempi di consegna possono variare. I dettagli sono indicati nella scheda prodotto.
13. Spedizione Regalo
Servizio di confezione regalo disponibile gratuitamente. Possibilità di includere messaggio personalizzato.
14. Restrizioni
Alcuni paesi potrebbero avere restrizioni doganali particolari. Verificare prima di ordinare.
15. Fatturazione
La fattura dettagliata viene inclusa nel pacco e inviata via email al momento della spedizione.
16. Controllo Qualità
Ogni articolo viene controllato e imballato con cura prima della spedizione per garantire la perfezione.
17. Sicurezza
Tutti i pacchi sono sigillati e protetti contro manomissioni. Nessun riferimento al contenuto visibile esternamente.
18. Emergenze
In caso di problemi con la consegna, contattare immediatamente il nostro servizio clienti per assistenza urgente.
19. Sostenibilità
Utilizziamo materiali di imballaggio riciclati e riciclabili per ridurre il nostro impatto ambientale.
20. Garanzia Soddisfazione
Siamo impegnati a garantire che ogni ordine arrivi perfettamente e in tempo. Qualsiasi problema verrà risolto immediatamente.